9. Social Media Nutzungskonzept der Landesentwicklungsgesellschaft Thüringen mbH (LEG Thüringen)
Was sind Soziale Netzwerke (Soziale Medien bzw. Social Media) und warum setzt die LEG Thüringen diese ein?
Soziale Netzwerke oder auch „Social Media“ subsummieren eine Vielzahl von digitalen Technologien und Medien, die es ihren Nutzern auch erlauben, miteinander in Kontakt zu treten, zu kommunizieren und Inhalte austauschen zu können. Beispielhaft, aber keinesfalls abschließend seien hier einige bekannte Anbieter genannt:
- Soziale Netzwerke (zum Beispiel Facebook, X)
- Foto- und Videonetzwerke (zum Beispiel YouTube)
- Mobile Communitys (zum Beispiel Instagram, Snapchat)
- Messenger-Dienste (zum Beispiel WhatsApp, Facebook Messenger)
Diese Social-Media-Plattformen haben mittlerweile die Kommunikation vieler Menschen verändert bzw. beeinflusst, sodass die Informationskanäle für viele Menschen ein selbstverständlicher Bestandteil ihres Alltags sind. Kommunikation und Informationsgewinnung haben sich in den letzten Jahren vom „klassischen“ Internet immer stärker auf die Social-Media-Plattformen ausgeweitet. Wesentlicher Unterschied und zugleich Vorteil dieser Social-Media-Plattformen ist es, Informationen nicht nur in eine Richtung kommunizieren zu können, sondern auch den Dialog und Austausch zwischen den Nutzern zu ermöglichen.
Die zentrale Betreuung und Weiterentwicklung unseres Social-Media-Angebots liegt in der Zuständigkeit der Abteilung Unternehmenskommunikation.
Auch die Kommunikation auf Social-Media-Plattformen braucht Regeln und die LEG Thüringen ist zudem angehalten, als Verantwortlicher für den Inhalt die Einhaltung gewisser Verhaltensregeln regelmäßig zu überwachen. Für den Austausch über unsere Kommunikationskanäle setzen wir voraus, dass der Austausch auf dieser Seite mit Höflichkeit, Respekt und gegenseitiger Rücksichtnahme begegnen.
- Beleidigungen, persönliche Angriffe, Äußerungen, die gegen das Gesetz verstoßen, radikale, sexistische oder rassistische Beiträge werden von uns gelöscht.
- Die Verbreitung politischer oder religiöser Botschaften hat auf dieser Seite nichts verloren und entsprechende Beiträge werden von uns gelöscht.
- Beiträge, die Eigen- oder Fremdwerbung beinhalten sowie kommerzielle Beiträge werden gelöscht.
- Persönliche oder personenbezogene Daten anderer dürfen nicht veröffentlicht werden. Außerdem raten wir zur Vorsicht im Umgang mit den eigenen persönlichen Daten.
Welche Vorteile erhofft sich die LEG Thüringen von der Nutzung Sozialer Medien?
- Austausch und Kontaktpflege mit Bürgern und Interessenten
- Wertvolles Kommunikationsinstrument in einer Krisensituation
- Kostengünstiger und direkter Zugang zur Öffentlichkeit
- Steigerung des Bekanntheitsgrades
- Bekanntmachung der vielschichtigen Services, die die LEG Thüringen im Auftrag des Freistaates für unterschiedlichste Zielgruppen anbietet
- Verbesserung des Images
- Bessere Auffindbarkeit in Suchmaschinen
- Erreichen von neuen Zielgruppen
- Stärkung des Wirtschaftsstandortes Thüringen
- Darstellung als moderner, familienfreundlicher Arbeitgeber
- Mitreden, wo auch alle anderen sind
- Erreichen bestimmter Zielgruppen wie: Bürger, Digital Natives, Arbeitssuchende, Firmen/Existenzgründer
Welche Risiken gibt es bei der Nutzung von Sozialen Netzwerken/Facebook?
- Ausspionieren der Privatsphäre
- Offenlegung privater Daten
- Anprangerung
- Diskreditierung
- Mobbing
- Belästigung durch Werbung/Spam
- Identitätsdiebstahl
- Internetbetrug
- Abzocke
- Verbreitung von Schadsoftware
- Phishing
Welche Social Media Kanäle nutzt die LEG Thüringen?
Die Social Media Landschaft ist riesig. Über 260 Anbieter werden in 25 Kategorien aufgelistet (Stand 2017).
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um die dort aktiven Interessenten zu informieren und mit ihnen zu kommunizieren.
Die LEG Thüringen betreibt in den nachfolgend genannten Sozialen Medien eigene Präsenzen:
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können für die Nutzer Risiken entstehen, da die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Darüber hinaus können die Daten der Nutzer auch für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden (d.h. ihr Einverständnis z.B. über das Anhaken eines Kontrollkästchens oder Bestätigung einer Schaltfläche erklären) ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
Folgende Soziale Netzwerke werden von der LEG Thüringen genutzt:
Facebook
Facebook ermöglicht die Darstellung von Profilen der eigenen Person, von Unternehmensseiten (sogenannten Fanpages) zur geschäftlichen Präsentation, sowie von Gruppen zur privaten Diskussion gemeinsamer Interessen. Betreiber der Seiten ist die Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Anstelle von Facebook Plugins haben wir uns entschieden lediglich auf Facebook zu verlinken, damit bei Besuch unserer Website nicht automatisch personenbezogene Daten von Ihnen an Facebook übermittelt werden. Diese technische Lösung verhindert auch, dass von uns diesbezüglich automatisch personenbezogene Daten von Ihnen erhoben werden. Durch die Verlinkung verarbeitet Facebook Ihre personenbezogenen Daten auch erst, wenn Sie aktiv auf den Facebook Button klicken. Sofern Sie zum Zeitpunkt des Aufrufes unserer Internetpräsenz bereits in Ihren Facebook Account eingeloggt waren, verarbeitet Facebook jedoch schon zumindest die Information, welche unserer Internetseiten Sie mit Ihrer IP-Adresse zu welchem Zeitpunkt und über welchen Browser besucht haben. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang Ihrer personenbezogenen Daten, die durch Facebook verarbeitet werden.
Wir erheben erst dann personenbezogene Daten von Ihnen über Facebook, wenn Sie auf unserer Facebook Fanpage, für die wir mit Facebook gemeinsam verantwortlich sind, aktiv werden und Ihre personenbezogenen Daten preisgeben. Dadurch dass Sie Daten auf unserer Facebook Seite angeben, geben Sie uns Ihre Einwilligung in die Verarbeitung dieser Daten durch uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://www.facebook.com/about/privacy [externe Seite].
Informationen dazu, wie Sie Informationen über sich selbst verwalten oder löschen können, finden Sie auf unter https://www.facebook.com/privacy/explanation [externe Seite].
Wir selbst erheben und verarbeiten keine Daten aus Ihrer Nutzung des Dienstes. Sollten wir allerdings Ihre Kommentare teilen oder auf diese antworten oder auch von uns aus Posts verfassen, die auf Ihr Profil verweisen, werden auch von uns die von Ihnen bei dem Dienst eingegebenen Daten, insbesondere Ihr (Nutzer-)Name und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, insofern verarbeitet, als diese in unser Angebot einbezogen und unseren Fans zugänglich gemacht werden.
Information nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO: Zwischen der LEG Thüringen und dem Betreiber besteht ein Verhältnis nach Art. 26 Abs. 1 DSGVO (Gemeinsame Verantwortlichkeit - siehe hierzu: Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen) [externe Seite]. In diesem Rahmen betreibt der Betreiber die gesamte IT Infrastruktur des Dienstes, hält eigene Datenschutzbestimmungen vor, unterhält ein eigens Nutzerverhältnis zu Ihnen (sofern Sie ein registrierter User des Dienstes sind) und ist zusammen mit der LEG Thüringen auch mit für die Löschung von rechtswidrigen oder unangemessenen Posts und Inhalten auf der Seite verantwortlich. Zudem ist der Betreiber allein für alle Fragen bzgl. der Daten Ihres Userprofils verantwortlich, auf welches wir als Unternehmen keinen Zugriff haben.
Im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, ist es am effektivsten sich direkt an Facebook zu wenden. Nur Facebook hat Zugriff auf die Daten der Nutzer und kann entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben.
Der Datenverantwortliche bezüglich der jeweiligen Nutzer-Informationen ist Facebook Ireland. Dieses Unternehmen kann man entweder online kontaktieren [externe Seite] oder per Post an:
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland
Es besteht außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der für Facebook Ireland zuständigen führenden Aufsichtsbehörde, der irischen Datenschutzkommission, oder bei einer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wenn Sie bzgl. einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir einen Einfluss haben, Ihre Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir prüfen Ihre Anfrage (bspw. Auskunftsbegehren oder Widerspruch) dann selbst oder leiten ihn bei Bedarf an den zuständigen Betreiber weiter, sofern Ihre Anfrage eine Datenverarbeitung durch den Betreiber des Social Media Netzwerkes zum Gegenstand haben sollte.
X
X ist ein Bloggingdienst, der als Kommunikationsplattform die Verbreitung von Textnachrichten mit max. 280 Zeichen ermöglicht. Betreiber der Seiten ist die X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Anstelle von X Plug-ins haben wir uns entschieden lediglich auf X zu verlinken, damit bei Besuch unserer Website nicht automatisch personenbezogene Daten von Ihnen an X übermittelt werden. Durch die Verlinkung verarbeitet X Ihre personenbezogenen Daten erst, wenn Sie aktiv auf den X Button klicken. Sofern Sie zum Zeitpunkt des Aufrufes unserer Internetpräsenz bereits in Ihren X Account eingeloggt waren, verarbeitet X jedoch bereits Daten von Ihnen. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang Ihrer personenbezogenen Daten, die durch X verarbeitet werden.
Wir erheben erst dann personenbezogene Daten von Ihnen über X, wenn Sie auf X aktiv werden und Ihre personenbezogenen Daten preisgeben. Dadurch dass Sie Daten über X mitteilen, geben Sie uns Ihre Einwilligung in die Verarbeitung dieser Daten durch uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von X unter: https://twitter.com/en/privacy [externe Seite].
LinkedIn
LinkedIn ist ebenso wie Xing ein Netzwerk im beruflichen Umfeld mit dem man bestehende Geschäftskontakte pflegen und neue geschäftliche Kontakte aufbauen kann. Betreiber der Seiten ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Anstelle der Verwendung von Plug-ins verlinken wir lediglich auf LinkedIn. Daher werden Ihre personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Website nicht automatisch an LinkedIn übermittelt. Durch die Verlinkung verarbeitet LinkedIn Ihre personenbezogenen Daten erst, wenn Sie aktiv auf den LinkedIn Button klicken. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang Ihrer personenbezogenen Daten, die durch LinkedIn verarbeitet werden.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE [externe Seite].
Datenverarbeitung LinkedIn Lead Gen Forms
Wir – die Landesentwicklungsgesellschaft Thüringen mbH (LEG Thüringen) – nutzen im Rahmen der Neukundengewinnung sogenannte Lead Gen Forms. Bei Lead Gen Forms han-delt es sich um Werbeschaltungen in sozialen Netzwerken, die die Einbindung von Kontaktformularen in Sponsored Content ermöglichen. Lead Gen Forms sind für uns vor allem im B2B Bereich von Bedeutung. Wir setzen die Lead Gen Forms Dienste von LinkedIn ein. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Hinblick auf Ihre Person, wenn Sie dieser Verarbeitung zugestimmt haben und Ihre Einwilligung hinterlegt wurde; Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
LinkedIn setzt zur Leadgenerierung Formulare ein und es können Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn eingebunden werden. Sofern Sie Mitglied der Plattform LinkedIn sind, kann LinkedIn den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen.
Weitere Informationen zum Datenschutz und den Lead Gen Ads von LinkedIn finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE [externe Seite] bzw. https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/native-advertising/lead-gen-ads [externe Seite]. Sie haben die Möglichkeit, dies künftig zu unterbinden, wenn Sie ein Opt-Out-Cookie setzen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out [externe Seite].
Weitergabe
Bei LinkedIn Marketing Solutions übermittelt LinkedIn mit Hilfe eines Formulars (sog. LinkedIn Lead Gen Forms) personenbezogene Daten an uns. Lead Gen Forms sind bereits mit LinkedIn Profildaten vorausgefüllte Formulare, die es Mitgliedern erlauben, Ihre Daten, die im Netzwerk öffentlich sichtbar sind, mit nur wenigen Klicks zu übermitteln. Die über die Formulare generierten Anfragen werden direkt an ein Lead Management oder CRM Tool übergeben. Zusätzlich können die Daten auf Servern von LinkedIn außerhalb der EU, u.a. in den USA verarbeitet werden. Die USA bieten kein der EU vergleichbares Datenschutzniveau und anlasslose Zugriffe durch staatliche Sicherheitsbehörden können im Einzelfall nicht ausgeschlossen werden. Zur Datenerhebung setzt LinkedIn auch Cookies ein. Sie können dies und die damit verbundene Datenerhebung über die Einstellungen in Ihrem LinkedIn Konto oder folgende Webseiten aktivieren oder deaktivieren:
www.linkedin.com/psettings/guest-controls [externe Seite]
optout.aboutads.info [externe Seite]
www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ [externe Seite]
Die Deaktivierung wird in der Regel mittels eines Cookies gespeichert. Sie muss daher erneuert werden, wenn Sie die Cookies löschen. Außerdem muss die Deaktivierung für jeden Browser separat vorgenommen werden. Weitere Informationen zum Datenschutz im Rahmen der LinkedIn Dienste finden Sie unter: www.linkedin.com/legal/privacy-policy [externe Seite].
Aufbewahrung und Löschung der Daten
Ihre Daten werden solange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen o. g. Zwecke erforderlich ist. Die Daten werden spätestens nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Zivil-, Handels- und Steuerrechts gelöscht.
XING
Xing ist ein Netzwerk, welches primär im beruflichen Umfeld genutzt wird. Betreiber der Seiten ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Es wird lediglich auf die Website von XING verlinkt anstelle der Verwendung von Plug-ins. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Website nicht automatisch an XING übermittelt werden. Bei bloßer Verlinkung verarbeitet XING Ihre personenbezogenen Daten erst dann, wenn Sie aktiv auf den XING Button klicken. Sollten Sie zum Zeitpunkt des Aufrufes unserer Internetpräsenz in Ihren XING Account eingeloggt sein, so verarbeitet XING allerdings jedoch personenbezogene Daten von Ihnen. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang Ihrer personenbezogenen Daten, die durch XING verarbeitet werden.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von XING unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung [externe Seite].
YouTube
YouTube ist die größte, bekannteste und weltweit beliebteste Videoplattform. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, eine Tochtergesellschaft der Google LLC.
Aus Datenschutzgründen haben wir uns dafür entschieden lediglich eine Verlinkung zu dieser Seite herzustellen statt YouTube Plug-ins einzusetzen. Es werden somit von uns diesbezüglich keine personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet, und auch YouTube kann aufgrund dessen nicht automatisch bei Besuch unserer Website personenbezogene Daten von Ihnen erheben, sofern Sie bei Besuch unserer Website aus Ihrem YouTube Account ausgeloggt sind. Diese technische Lösung ermöglicht es Ihnen zu entscheiden, ob und wann Sie personenbezogene Daten an YouTube übermitteln. Nur wenn Sie aktiv auf den YouTube Button klicken, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von YouTube her und übermittelt Ihre Nutzerdaten an YouTube. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der Ihrer Daten, die durch YouTube verarbeitet werden.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy [externe Seite].
Instagram
Instagram ein kostenloser Onlinedienst, welcher es seinen Nutzer erlaubt, Fotos und Videos zu teilen. Unsere Internetpräsenz verlinkt auf die Website von Instagram. Betreiber der Seiten ist Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Wir verlinken lediglich auf die Website von Instagram statt Instagram Plug-ins einzubinden. Somit werden Ihre personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Website nicht automatisch an Instagram übermittelt. Instagram verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten bei Verlinkung erst dann, wenn Sie aktiv auf den Instagram Button klicken. Sollten Sie zum Zeitpunkt des Aufrufes unserer Internetpräsenz allerdings in Ihren Instagram Account eingeloggt sein, so verarbeitet Instagram jedoch personenbezogene Daten von Ihnen. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang Ihrer personenbezogenen Daten, die durch Instagram verarbeitet werden.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenrichtlinie von Instagram unter: https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388 [externe Seite].
Alternative Informations- und Kommunikationskanäle
Sie müssen sich nicht zwingend bei Facebook und Co. anmelden, um sich über das Angebot der LEG Thüringen informieren zu können. Wir sind auch über unsere „normale“ Internetpräsenz unter www.leg-thueringen.de erreichbar.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
siehe unten
Dieses Nutzungskonzept wird einmal im Jahr von uns evaluiert.